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Le succès de votre entreprise dépend de différents facteurs. La communication prend une importance décisive. Elle a lieu à de nombreux niveaux à l’extérieur et à l’intérieur de l’entreprise.
Communication vers l’extérieur
Qu’il s’agisse des relations avec vos clients, avec vos fournisseurs ou avec vos investisseurs, une communication ciblée, directe et claire est la clé. Elle a un impact significatif sur votre chiffre d’affaires ou la valorisation de votre entreprise sur le marché boursier.
C’est pourquoi la communication est un élément essentiel de la réussite, et c’est pour cette raison que la direction doit mettre en place une stratégie de communication efficace et des normes de communication de premier ordre.
Malheureusement le manque de temps ou d’expérience professionnelle limite souvent son utilisation optimale, que ce soit pour les entreprises établies, celles en pleine expansion et celles confrontées à des situations de crise.
Communication vers l’intérieur
Votre entreprise est une véritable interaction et cela ne peut fonctionner qu’avec une communication impeccable, facteur essentiel de réussite en intérieur. Elle favorise les relations entre les membres de votre équipe et stimule une collaboration fructueuse.
Il est particulièrement important de communiquer correctement et de manière adaptée en interne lors de changements tels que les phases de croissance ou les réorganisations. Pourtant, la communication interne est souvent négligée, considérée comme acquise.
Gestion optimale de la communication
Afin de permettre aux dirigeants de tirer tout le potentiel de la communication il est essentiel de bénéficier du soutien d’experts.
Un partenaire externe présente à cet égard de nombreux avantages :
- Disponibilité rapide et flexibilité en termes de volume et durée d’intervention
- Perspective indépendante et impartiale
- Expérience et expertise senior acquise dans diverses situations et industries
Lorsque vous avez besoin de renforts pour des tâches spécifiques, à court ou à long terme, ou lorsque vous ne disposez pas d’un service de communication interne, faire appel à un partenaire externe est un choix judicieux.
Voici quelques exemples de domaines d’activité d’un tel partenaire :
- Communication stratégique
- Communication de crise
- Sparring partner de la direction et du département de communication
- Coaching et formation
- Branding et identité d’entreprise
- Relations avec les médias
- Création et production de contenu
- Fonction de chef de la communication
